Protecta Elektronikai Kft.

Terméktámogatás
Web alapú alkalmazási felület, melynek segítségével a támogatást kérő felhasználók egy űrlap kitöltésével kezdeményezhetik a kapcsolatfelvételt. A kitöltendő adatok megadása után egy jegyet kap a felhasználó, amivel folyamatosan nyomon követheti az ügy állását. A Protecta támogató csapata azonnal értesítést kap az új jegyről, és a lehető leghamarabb válaszol a kérdésre

A korábban használt support@.... kezdetű címre írt kérések helyett a jövőben ezt a rendszert kérjük használni.

A rendszer előnyei:
  • Nyomon követhető support tevékenység
  • A párbeszéd egy szálként látszik, nincs többé egymásba ágyazott levelezés
  • A kérdésekre adott válaszok idővel egy tudásbázissá állnak össze

A támogatói rendszert az alábbi linkre kattintva lehet elérni.
A lap tetejére
Ez az oldal cookie-kat (sütiket) használ. Az oldal használatával beleegyezik a cookie-k használatába. Tudjon meg többet...